Rückgabe

Kauf ohne Risiko

Bei BabyJoe kaufen Sie ganz ohne Risiko. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Voraussetzung für den Widerruf ist, dass die Artikel unbenutzt, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung sind. Ausgenommen von der Rücknahme sind Artikel, die im Auftrag vom Kunden angefertigt, personalisiert oder speziell bestellt wurden, Pflege- und Hygieneartikel sowie Audio- und Videoaufzeichnungen und Software, die vom Kunden entsiegelt wurden.

Bitte beachten Sie, dass nur ausreichend frankierte Rücksendungen angenommen werden. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen richten Sie bitte an:

BabyJoe.ch
Mercura GmbH
Retourenabteilung
Sirnacherstrasse 6
CH-9500 Wil

Telefax 071 969 46 49
Email [email protected]

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie eine Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Berechnung erfüllen. Der Kaufvertrag wird nach Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zurück. Versandkosten sowie Gebühren für einzelne Zahlungsarten werden nicht erstattet, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Bitte beachten Sie, dass nur ausreichend frankierte Rücksendungen angenommen werden.